チュートリアルは「ざっと流し読み」が半数、長すぎると離脱の原因に
調査によると、新しいゲームを始める際のチュートリアルに対して、ユーザーの半数（50.0%）が「ざっと流し読みをして進める」と回答しました。これは、完全にスキップするわけではなく、要点だけを把握しようとするユーザーの一般的な行動が示されています。
チュートリアルをスキップしたり流し読みする最大の理由としては、「触りながら体で覚える方が早いから（27%）」が最も多く、次いで「早くゲーム本編を遊びたいから（24.7%）」が挙げられました。多くのユーザーが、座学よりも実践を通して学びたいと考えていることがわかります。
さらに、チュートリアルが長すぎて本編開始前にゲームを辞めたり、アンインストールした経験があるユーザーは合計35.3%にものぼります。これは、長すぎる説明が新規ユーザーの離脱に直結する深刻な課題であることを示唆しています。
ユーザーが求めるのは「自然と学べる」チュートリアル
では、ユーザーはどのようなチュートリアルを理想としているのでしょうか。最も頭に入りやすくストレスがないと感じる形式として、「プレイ中に自然と操作を学べる形式（45.7%）」が圧倒的な支持を得ました。
チュートリアルに最も求められることとしては、「基本的な操作が過不足なく分かること（27.3%）」と「とにかく短時間でサクッと終わること（25.3%）」が上位を占めました。豪華な報酬よりも、分かりやすさと手軽さが重視されていることが明らかになりました。
反対に、チュートリアル中に最も気持ちが冷める要素は「専門用語ばかりで意味が分からない（25.7%）」でした。ストーリーや会話が長々と続くことや、スキップ機能がないこともストレスの原因として挙げられています。
外部情報の活用とプレイスタイルの多様性
興味深いことに、ゲーム内の説明を飛ばす一方で、YouTubeや攻略サイトで遊び方を調べた経験があるユーザーは合計64.3%に達します。これは、ゲーム内での説明が不足していると感じた際に、積極的に外部情報を活用して解決しようとするユーザーが多いことを示しています。
ゲームを始める際のプレイスタイルとしては、「まずは感覚でぶつかっていく実践型（40%）」が最も多く、次いで「ゲームのジャンルによって遊び分ける（36.7%）」が続きました。多くのユーザーが、説明を熟読するよりも、実際にプレイしながら学ぶことを好む傾向が見られます。
また、スマホゲームと据え置きの家庭用ゲーム機でチュートリアルを読むモチベーションに差があるかという問いでは、「スマホの方が雑になり飛ばしがち（27.3%）」という声が多く、手軽に始められるスマホゲームだからこそ、より簡潔なチュートリアルが求められているのかもしれません。
久々に復帰したゲームで操作を忘れてしまった時も、「適当にプレイして感覚を取り戻す（46%）」が最多で、ここでも実践を重視する傾向が伺えます。チュートリアルを飛ばして操作が分からなかった経験についても、「たまにあるが適当に触れば分かる（46%）」が最も多く、ユーザーの適応能力の高さも浮き彫りになりました。
推し活がもっと楽しくなる未来へ！
今回の調査結果から、ゲームユーザーは「読ませる説明」よりも「触りながら覚えられる設計」を強く求めていることが明らかになりました。特にアプリゲームでは、手軽さが重視される傾向にあるため、直感的で拘束時間の短いチュートリアルが、新規ユーザーの獲得と定着に不可欠と言えるでしょう。
マルチプレイでは、味方がルールを理解していない時でも「初心者なら仕方がないと許容する（33.3%）」という声が多く、お互いを思いやるコミュニティの温かさも感じられます。しかし、自身が迷惑をかけた経験があるユーザーも17.3%おり、やはり分かりやすい導入は重要です。
現代のゲームはチュートリアルを効率化する一方で、昔の紙の説明書を「プレイ前に読むのが好きでとても恋しい（46.3%）」と感じるユーザーも多くいます。これは、ゲーム内の効率的な説明と、読み物としての情報提供のバランスを考えるヒントになるかもしれません。
今後のアプリゲーム開発では、ユーザーの「早く遊びたい」「実践で覚えたい」という気持ちに応える、より洗練されたチュートリアルが求められるでしょう。快適な導入は、ゲームへの没入感を高め、推しキャラクターとの出会いや推し活をさらに楽しく、長く続けられる要素となるはずです。きっと、ユーザーの声を反映した、より魅力的なアプリゲームが次々と登場することでしょう。
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